Cập nhật tin tức cùng
Think Care


Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì khi đăng ký xác thực tài khoản Official Account?

Quy trình nộp và xử lý hồ sơ xác thực


Hướng dẫn thao tác gửi hồ sơ xác thực OA 

Bước 1: Đăng ký Gói mở OA

Xác nhận với nhân viên tư vấn kích hoạt Gói mở OA

Bước 2: Cung cấp tài liệu xác thực

Dựa trên mối liên hệ giữa tên OA và tên đăng ký của Doanh nghiệp hoặc Hộ kinh doanh (HKD), vui lòng lựa chọn 1 trong 3 phương án xác thực sau và gửi đến Ban quản trị Zalo Official Account (BQT ZOA) bộ hồ sơ xác thực OA phù hợp: 

Phương án 1: Xác thực theo tên đăng ký doanh nghiệp/ HKD với bộ hồ sơ 1A hoặc 1B khi tên OA được đặt theo tên của Doanh nghiệp hoặc HKD trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh. 


Phương án 2: Xác thực theo tên thương hiệu với bộ hồ sơ 2A hoặc 2B khi tên OA là tên thương hiệu/ nhãn hiệu đã được cấp giấy chứng nhận bởi Cục Sở Hữu Trí Tuệ. 

  • Yếu tố xác minh tên thương hiệu/ nhãn hiệu là giấy tờ chứng minh được tính hợp pháp của Doanh nghiệp/HKD đăng ký OA trong việc sở hữu hoặc được quyền sử dụng thương hiệu/nhãn hiệu đã được đăng ký trong lãnh thổ Việt Nam theo quy định của Pháp luật. 

Phương án 3: Xác thực theo tên giao dịch với bộ hồ sơ 3A hoặc 3B khi tên OA là tên giao dịch khác (không thuộc 2 cách trên). 

  • Tên giao dịch khác có thể hiểu là tên của loại hình dịch vụ, sản phẩm, dự án, chương trình mà doanh nghiệp hoặc HKD đang kinh doanh/ triển khai và khác với tên của doanh nghiệp/HKD.
  • Yếu tố xác minh tên giao dịch khác là các giấy tờ hoặc thông tin để xác định mối liên hệ giữa tên OA (là tên giao dịch khác) với doanh nghiệp hoặc HKD. 

Bước 3: Xác nhận thông tin OA

Xác nhận các trường thông tin được cung cấp với nhân viên tư vấn trước khi hoàn tất quy trình gửi đăng ký.
Lưu ý: 
  • Vui lòng cung cấp thông tin doanh nghiệp tương ứng với thông tin thể hiện trên Giấy Đăng ký kinh doanh đã tải lên. 
  • Đại diện doanh nghiệp kiểm tra thông tin được điền chính xác để quá trình xác thực tài khoản OA được nhanh chóng.

Bước 4: Theo dõi kết quả

Đội ngũ Think Care sẽ hoàn tất các quy trình còn lại và gửi duyệt OA tới BQT Zalo OA. BQT Zalo OA sẽ xét duyệt yêu cầu xác thực OA theo quy trình và chính sách trong vòng 1-2 ngày làm việc, tuy nhiên trong một số trường hợp, có thể mất nhiều thời gian hơn; 
Trong quá trình xét duyệt, Think Care có thể yêu cầu OA cung cấp thêm thông tin hoặc các giấy tờ khác với mục đích đảm bảo Doanh nghiệp/HKD đã đăng ký thành lập và đang hoạt động theo quy định của pháp luật Việt Nam. 

Bước 5: Nhận kết quả

Kết quả xét duyệt xác thực sẽ được gửi qua tin nhắn thông báo (ZNS) đến đại diện doanh nghiệp.

ZALO OA TÍCH VÀNG - XU HƯỚNG TIẾP THỊ HIỆN ĐẠI MỚI 2024
25-04-2024 - Tin mới
ZALO OA TÍCH VÀNG - XU HƯỚNG TIẾP THỊ HIỆN ĐẠI MỚI 2024
Zalo OA tích vàng đang trở thành xu hướng tiếp thị mới trong tương lai, công cụ Marketing hiện đại giúp tăng tỷ lệ tiếp cận khách hàng, ưu tiên hiển thị trên Zalo, xây dựng uy tín thương hiệu mạnh mẽ,...
ZALO OA TÍCH VÀNG - XU HƯỚNG TIẾP THỊ HIỆN ĐẠI MỚI 2024
25-04-2024 - Tin tức
ZALO OA TÍCH VÀNG - XU HƯỚNG TIẾP THỊ HIỆN ĐẠI MỚI 2024
Zalo OA tích vàng đang trở thành xu hướng tiếp thị mới trong tương lai, công cụ Marketing hiện đại giúp tăng tỷ lệ tiếp cận khách hàng, ưu tiên hiển thị trên Zalo, xây dựng uy tín thương hiệu mạnh mẽ,...
TỐI ƯU HOÁ ZALO OA VỚI CÁC MẪU TIN NHẮN ZNS THEO NGÀNH
09-04-2024 - Tin mới
TỐI ƯU HOÁ ZALO OA VỚI CÁC MẪU TIN NHẮN ZNS THEO NGÀNH
Với mỗi ngành hàng, các mẫu tin nhắn ZNS riêng sẽ tiếp cận khách hàng tốt hơn cũng như tránh tỉ lệ báo xấu. ZNS giải quyết nhiều vấn đề giao tiếp trong kinh doanh, mang lại lợi ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp.